vrijdag 14 januari 2022

Geeltje



Een paar weken geleden kwam mijn vrouw thuis van het tuincentrum. Ze had niet alleen de nodige kerstattributen bij zich, maar ook een foto waarvan ze dacht dat ik daar misschien wel iets mee kon. Na tien jaar is deze blog niet alleen een deel van mijzelf geworden, maar leeft mijn hele gezin mee. Vandaag is mijn vrouw jarig en dat maakt het extra leuk om haar foto vandaag te gebruiken. Van harte schat!

Informatiebeveiligers praten vaak over het spreekwoordelijke geeltje waarop een wachtwoord staat. Nou, zo spreekwoordelijk is dat papiertje dus helemaal niet. Bij dat tuincentrum hebben ze niet begrepen wat de bedoeling van een wachtwoord is en zo te zien vinden ze het lastig. Mocht u deze blog toevallig lezen, meneer Kleinbussink (algemeen directeur), doe er dan uw voordeel mee.

Op een kaartjesautomaat op het station zit geen wachtwoord, want daar moet iedereen gebruik van kunnen maken. Maar als een systeem wordt beschermd met een wachtwoord, dan is het kennelijk niet de bedoeling dat onbevoegden er gebruik van kunnen maken; de eigenaar van het systeem wil iets beschermen. Als medewerkers dat niet begrijpen, bijvoorbeeld omdat niemand het ze heeft uitgelegd, dan kun je hen niet kwalijk nemen dat ze niet aan informatiebeveiliging denken.

De foto legt meerdere fouten bloot. Ten eerste natuurlijk dat briefje zelf, dat daar zo pontificaal in beeld hangt – had het dan onder het toetsenbord geplakt. Dat er letterlijk op staat dat het om het wachtwoord gaat (“ww”) maakt het ook niet sterker. En over sterk gesproken: Kerst2021 is bepaald geen sterk wachtwoord, omdat het zo voor de hand ligt (ik kan niet wachten op de volgende kerstperiode, waarin we vast weer spullen uit het tuincentrum nodig hebben…). Verder impliceert het briefje dat iedereen gebruikmaakt van hetzelfde account. Afhankelijk van wat je daarmee kunt, hoeft dat geen probleem te zijn. Maar als je er bijvoorbeeld bestellingen mee kunt doen of ermee kunt mailen, dan hecht je er als bedrijf misschien toch belang aan dat je kunt achterhalen wie er op een bepaald moment achter de knoppen heeft gezeten.

Ik moet wel een slag om de arm houden, want ik ben niet bekend met de dynamiek van winkels in het algemeen en tuincentra in het bijzonder. Misschien hoeft er helemaal niets te worden beschermd, misschien biedt het account waar dit wachtwoord bij hoort geen toegang tot niet-openbare functies of gegevens. En misschien werkt het in zo’n winkel gewoon niet als iedereen steeds met zijn eigen account moet in- en uitloggen. Maar zelfs dan: hoe moeilijk kan het zijn om alle medewerkers een wachtwoord uit het hoofd te laten leren – zeker als het zo’n makkelijk wachtwoord is?

Dan wordt het nu tijd om de hand in eigen boezem te steken. Ik heb waarschijnlijk geen collega’s die wachtwoorden etaleren zoals op de foto te zien is. Maar ik heb wél collega’s die wachtwoorden noteren op plekken waar ze niet thuishoren. En dan gaat het heus niet om wachtwoorden van persoonlijke accounts – nee, het gaat bijvoorbeeld om de wachtwoorden van niet-persoonlijke accounts die in de testomgeving worden gebruikt. Het is handig als iedereen binnen een team die gemakkelijk kan opzoeken. De toegang is echter vaak niet beperkt tot teamleden. Bovendien zijn het vaak tranentrekkend slechte wachtwoorden. Terwijl je dergelijke accounts ook gemakkelijk in een password manager kunt onderbrengen en het wachtwoord daarvan alleen deelt met de belanghebbenden. En eens in de zoveel tijd wijzig je dat wachtwoord (en dan bedoel ik niet van xxx2021 in xxx2022), want er verlaat wel eens iemand het team nietwaar.

Binnenkort gaan we actie hiertegen ondernemen. Als lezer van deze blog heb je een voorsprong: breng de boel nú op orde zodat jouw team straks groen scoort. En tegen mijn soortgenoten bij andere organisaties zeg ik: ga er maar niet van uit dat dit bij jou niet voorkomt. Zoekt en gij zult vinden. En als je iets hebt gevonden, leg dan uit waarom dat zo niet kan, want als je collega’s het begrijpen, dan zijn ze eerder geneigd om te veranderen. Misschien wordt het dan toch nog een vrolijke Kerst2022.

 

En in de grote boze buitenwereld …

 

Geen opmerkingen:

Een reactie posten