vrijdag 18 oktober 2019

Dingen op het internet


Het internet der dingen, the internet of Things (IoT), wordt zo langzamerhand het internet van heel veel dingen. Ik heb eens een rondje door ons huis gemaakt om te kijken wat we zoal aan slimme apparaten hebben. Dat begint al bij de tv, die tegenwoordig veel meer kan dan de beeldbuis van weleer. Aan die tv hangt een kastje van de provider, dat naast een ingang voor de coaxkabel ook een netwerkingang en wifi heeft. Coax is alleen voor live tv kijken; al het andere, zoals in de cloud opnemen, loopt via het netwerk. Verder hebben we zonnepanelen, die aan het wifi-netwerk hangen om ons van minuut tot minuut inzage te geven in hun prestaties. Dat kunnen we ook zien via een klein apparaatje dat aan de slimme meter is gekoppeld; bovendien hebben we via dat ding inzicht in ons elektriciteits- en gasverbruik. Die slimme meter zelf is overigens geen IoT-apparaat: hij communiceert via een ingebouwde simkaart met het energiebedrijf. De airco wilde ik aanvankelijk niet op het wifi-netwerk hebben. Nadat het afgelopen zomer echter nogal heet was – met name op de zolderkamers van de kinderen – en papa een paar keer dácht dat hij de timer geactiveerd had, ben ik toch overstag gegaan, waardoor de airco nu op afstand kan worden bediend. Onze printer bestelt zelf inkt als dat nodig is. Het laatste IoT-apparaat dat ik kon vinden is mijn sporthorloge. Dat heeft een Bluetooth-koppeling met mijn telefoon en hangt dus indirect aan het internet. Mijn medische gegevens (hartslag, conditie) en locatiegegevens reizen zo vanaf mijn horloge naar de cloud van de fabrikant, die mij vervolgens via z’n app op mijn telefoon in mooie grafieken toont hoe goed of slecht het hardlopen ging en waar ik overal ben geweest.

Ik wilde ook weten welke IoT-apparaten we zoal niet in huis hebben. De lijst is verre van uitputtend, maar wat dacht je van een halsband die ervoor zorgt dat je op je telefoon kunt zien hoe vaak je de hond vandaag hebt uitgelaten en of hij z’n voederbak leegt heeft? Heb ik niet – ik heb niet eens een hond. Ik heb ook geen slimme waterfles die me laat weten dat ik te weinig drink of een haarborstel die me inlicht over de gezondheidstoestand van mijn haar. Een eierrekje dat weet hoe vers de eieren zijn, een badkamerspiegel die het weerbericht toont, een slimme thermostaat en dito deurbel – je zoekt ze allemaal tevergeefs bij mij thuis. En wist je dat een slimme speaker eigenlijk een slimme microfoon is?

Zoals gezegd wilde ik de airco aanvankelijk niet op het wifi-netwerk hebben. Omdat ik weet dat beveiliging bij IoT-apparaten meestal niet is mee-ontworpen. Ze zijn dus slecht of niet beveiligd, terwijl ze wél het wachtwoord van jouw wifi-netwerk weten. Zelf hebben die apparaten lang niet altijd een wachtwoord, en als ze dat wel hebben, dan krijgt ieder apparaat in de fabriek hetzelfde wachtwoord. Je mag blij zijn als de handleiding de gebruiker oproept om dat wachtwoord te wijzigen. Maar wie leest er nog handleidingen?

Het besturingssysteem van je computer krijgt regelmatig een update. Dat van je telefoon ook, als je geluk hebt. Hetzelfde geldt voor toepassingen. Maar wanneer heb je voor het laatst (ik kan net zo goed vragen: voor het eerst) een update voor je op het internet aangesloten koelkast, beveiligingscamera of babyfoon gekregen? Toegegeven, er zijn ook apparaten die wel geüpdatet worden (sorry, spelling volgens Van Dale). Dat zie ik bijvoorbeeld op mijn tv en op mijn horloge gebeuren, al heb ik geen idee of daar ook security patches bij zitten. Die zijn wel nodig, want in alle software zitten per definitie fouten en een deel van die fouten maakt je apparaat kwetsbaar. Of, zoals Mikko Hyppönen het uitdrukt: if it’s smart, it’s vulnerable.

Zo’n kwetsbaarheid kan tot fysieke schade en zelfs slachtoffers leiden. Een voorbeeld: er bestaan slimme waterkokers. Stel, je kunt zo’n waterkoker hacken en de droogkookbeveiliging uitschakelen. Vervolgens zet je hem aan en wacht je tot het huis in de fik staat. Een ander risico is dat een kwaadwillende toegang krijgt tot je gegevens – niet alleen op het toestel, maar in je hele netwerk. En natuurlijk kan zo’n slim apparaat ook gerekruteerd worden voor een botnet, waarna het vrolijk en zonder dat jij er erg in hebt deelneemt aan DDoS-aanvallen. Dat ervoer onderzoeksjournalist Brian Krebs toen drie jaar geleden zijn website krebsonsecurity.com bijna vier dagen uit de lucht was door een aanval met behulp van een legertje gehackte beveiligingscamera’s, routers en videorecorders.

Wereldwijd buigen regeringen zich over dit vraagstuk. In de VS zie je mondjesmaat wetgeving ontstaan die mikt op ‘redelijke’ beveiliging, en transparantie over geconstateerde kwetsbaarheden. De Britten gaan voor security by design, waar de VN ook nog privacy by design aan toevoegt (en zich daarnaast ook in bredere zin druk maakt over regulering van IoT). Japan gaat actief op zoek naar slecht beveiligde en gehackte apparaten en Australië heeft het over certificering voor IoT-devices. China heeft (tot mijn verrassing) een hele waslijst aan reguleringen die ook van toepassing zijn op het internet der dingen. De door de EU in het leven geroepen Alliance for IoT Innovation doet diverse aanbevelingen op beveiligingsgebied, waaronder het ontwikkelen van een identity for things.

Als je nadenkt over informatiebeveiliging, dan maak je – als het goed is – steeds een afweging tussen enerzijds het gewenste beveiligingsniveau en anderzijds gebruiksgemak en werkbaarheid. Het is die afweging die mij er uiteindelijk toe heeft gebracht om de airco toch maar aan het wifi-netwerk te koppelen. Een argument in deze afweging is dat bedrijven een lucratiever doelwit voor cybercriminelen zijn. Maar er kunnen natuurlijk altijd pestkoppen zijn die het op jou als particulier gemunt hebben. Mijn belangrijkste boodschap: denk na.

Volgende week is het herfstvakantie en dan komt er geen Security (b)og.

En in de grote boze buitenwereld …


... buigt de internetjurist zich over soevereiniteit in cyberspace

... zorgt een goedkope screen protector ervoor dat de vingerafdrukscanner van de Samsung Galaxy S10 alles goed vindt.

... heeft de Brexit-deal ook gevolgen voor gegevensbescherming.

... verwijder je maar beter accounts die je niet meer gebruikt.

... beconcurreren cybercriminelen elkaar ook.

... kan een complex wachtwoord zich tegen je keren.

... lees je hier niet vaak iets over kwetsbaarheden in Linux, maar als het sudo-commando een kwetsbaarheid bevat, dat is dat wel vermeldenswaardig.

... kon een aanvaller zijn slachtoffer opsporen dankzij een reflectie in haar ogen op een foto met hoge resolutie.

... gebruikt een universiteit Twitter als awareness-tool.

... zijn niet alle cookies even lekker.

... kun je hier interactief ervaren hoe een cookie tot een advertentie leidt.

... heeft de Belastingdienst zijn gegevensbeveiliging op orde.


vrijdag 11 oktober 2019

AVG troef


“De AVG-kaart wordt veel te vaak gespeeld om dingen maar niet te hoeven doen”, schreef ik een paar weken geleden in de Security (b)log – tussen haakjes nog wel, bij wijze van zijdelingse observatie. Omdat ik dat op zich wel een aardig zinnetje vond, plaatste ik het op Twitter. Die tweet bereikte dankzij de hashtag #AVG duizenden mensen, wat voor mijn doen erg veel is. Hij oogstte ook bescheiden bijval (onder andere van juristen) en een paar reacties. Eén van die reacties luidde: “Wij willen voorbeelden!” Nou, dat kan. Wel met de voetnoot dat ik geen jurist ben, maar wel een goed ontwikkeld gevoel heb voor wat redelijk is en wat niet. En ik heb geleerd dat het recht geen exacte wetenschap is maar juist vaak op onderbuikgevoel drijft. Dan durf ik ook wel mijn eigen onderbuik in de strijd te gooien.

Voorbeeld één. In het kader van business continuity management werd periodiek een lijst opgevraagd van alle medewerkers van een datacenter. De bedoeling van deze lijst was tweeledig. Als er zich een calamiteit zou voordoen, dan zou het handig kunnen zijn als managers hun medewerkers thuis konden bereiken, desnoods op een privénummer. Bij een calamiteit wil je immers zo snel mogelijk terugkeren naar een normale situatie en dan is het alle hens aan dek. De andere reden was dat er ook calamiteiten kunnen plaatsvinden waarbij slachtoffers vallen; de lijst zou dan helpen bij het inlichten van de familie.

Sinds de invoering van de AVG krijgt BCM deze lijst niet meer, want dat zou strijdig zijn met de AVG. Laten we eens kijken naar het belang van zo’n lijst. Stel, je bent een organisatie die volledig afhankelijk is van z’n ICT, en die ICT is door een calamiteit zwaar gehavend. Dan is het voor die organisatie van levensbelang dat de meest kritische componenten van de ICT weer zo snel mogelijk in de lucht zijn. En daar heb je je mensen bij nodig. Calamiteiten hebben vaak de onhebbelijkheid om zich op onmogelijke momenten – bij nacht en ontij bijvoorbeeld – voor te doen, dus wanneer je mensen thuis zitten. Het lijkt me kortom geen onredelijk verlangen om een contactlijst paraat te hebben. Uiteraard onder de voorwaarde dat die alleen bij calamiteiten mag worden gebruikt.

Het tweede voorbeeld dank ik aan mijn tv/internetprovider, die mijn mailaccount weer eens had geblokkeerd nadat ik een mailtje had verzonden terwijl mijn VPN aan stond. Hun systemen zien daardoor mijn fysieke locatie nogal verspringen en dat vinden ze verdacht. Daar ging ik over chatten met de provider. In hun script staat dan dat de klant webmail moet gebruiken in plaats van een mailprogramma. Dat zou dergelijke problemen voorkomen. Omdat ik toch graag wilde dat ze eens zouden kijken of ze hun systemen niet slimmer kunnen inrichten, vroeg ik om mijn klacht door te spelen naar de desbetreffende afdeling. Dat kon helaas niet, typte de provider, “want dit is gewoon hoe het verloopt i.v.m. privacy etc.” Ik vroeg wat privacy hiermee te maken had en kreeg als antwoord: “Alles, maar dit is een automatisch proces. Privacy voor de landen etc. dit is moeilijk uit te leggen. Meer een soort bescherming voor jou, jij ziet dit niet zo wat ik wel begrijp.”  Is jouw klomp inmiddels ook gebroken, beste lezer?

Een derde voorbeeld hoorde ik onlangs op de One Conference in Den Haag. Als de politie onderzoek doet naar cyberaanvallen, dan levert dat veel informatie op waar ook de slachtoffers van die cyberaanvallen baat bij kunnen hebben. De politie deelt die informatie echter niet met hen, omdat er ook informatie over andere partijen in staat, en dan wordt het een privacy-dingetje hè. Ik denk dat het de aangiftebereidheid alleen maar ten goede zou komen als bedrijven als wederdienst iets bruikbaars (actionable information) terug zouden krijgen. Zou het veel moeite kosten om desnoods bepaalde gegevens te verwijderen?

Een mij onbekende NOS-verslaggever reageerde op mijn tweet met de vraag: “Aardappelen vlees groente?” Ik dacht even dat hij mij in de maling nam, maar voor de zekerheid heb ik toch maar uitgelegd dat het over de Algemene Verordening Gegevensbescherming ging, waarop hij reageerde met: “Oh ;)”. Mijn leerpunt hieruit: ga er nooit van uit dat iedereen snapt wat voor jou gesneden koek is, zelfs niet als iemand in een beroepsgroep zit waar je dat soort kennis wel zou verwachten (maar voor hetzelfde geld verslaat die man alleen maar schaakwedstrijden of zo).

En in de grote boze buitenwereld …


... kun je de AVG ook gebruiken om bedrijven te pesten.

... mogen Britse opsporingsdiensten voortaan bij ernstige misdrijven gegevens opvragen bij Amerikaanse technologiebedrijven.

... kunnen alle iPhone-versies gejailbreakt worden.

... doet de politie een proef met een chatbot om onder andere ransomware en helpdeskfraude te melden. Deze virtuele agent heet Wout.

... kunnen Google, de Amerikaanse opsporingsdiensten en de beheerder in je eigen organisatie bestanden inzien die je in G Suite maakt.

... doet de Autoriteit Persoonsgegevens onderzoek naar smart cities.

... is het vaak geen toeval dat scam-mailtjes taalfouten bevatten.

... krijgt Australië ‘s werelds eerste ombudsman voor problemen met social media.

... kun je gezichtsherkenning tegengaan door een ander gezicht op dat van jou te projecteren. Zou dit echt zijn?

... heeft deze collega-blogger zich tot doel gesteld om gedurende deze cybersecurity awareness-maand iedere dag een blog voor het grote publiek te publiceren.

... zou je kunnen beredeneren dat géén beveiliging (heel) soms beter is dan slechte beveiliging.

... is ransomware dit jaar volgens Europol de grootste cyberdreiging.

... mogen Australische ambtenaren geen biometrische authenticatie gebruiken op hun iPhone.